Internet – A selva digital: Como a internet mudou o marketing e o que isso quer dizer para a sua empresa
Caiu na teia
Quando a internet nasceu, em meados dos anos 90, seu conceito era de uma grande teia de aranhas (web) que conectava a todos por cabos diretos, passando a impressão de algo organizado, orquestrado de forma racional e quadrada.
A selva digital
Passados mais de 30 anos de sua criação, a eterna rede agora de assemelha muito mais a uma selva, orgânica, descontrolada, com diferentes nuances e camadas mais sinistras, mas mesmo assim ainda um ecossistema interligado.
Lei da Sobrevivência
Como em qualquer treinamento militar de sobrevivência, a primeira coisa que se aprende é que devemos nos adaptar ao ambiente, conhecer o terreno, seus perigos e oportunidades. Na Selva, ser o maior nem sempre é ser o melhor. Fatores como conhecimento, eficiência e uso inteligente dos recursos são a chave para a evolução.
Good Morning Vietnam
É por conta de fatores como esses que os EUA, com todo o seu poder bélico não conseguiram vencer os Vietcongs, que se utilizaram de fatores como o elemento surpresa, agilidade, persistência, conhecimento do ambiente e a inovação para vencer cada batalha.
O que o marketing digital tem a ver com isso?
Nessa Selva Digital, como em um ecossistema natural, as regras do ambiente podem mudar repentinamente. Fogo, seca, muita chuva, e claro, a mãozinha do homem podem instaurar o caos onde reinava a paz. As mídias tradicionais lembram bem esse ambiente pacífico. As regras são claras, existe uma previsibilidade enfadonha. Mas quando chegaram as novas mídias tudo mudou. Regras e algorítimos estão em constante mudança e existem milhares de caminhos possíveis com resultados a serem comprovados. A criatividade e o conhecimento do ambiente dão vantagem a quem se atreve a entender o ecossistema.
Tendências para os próximos anos
Cada vez mais os dados se tornam a alma do negócio. Por meio de análise de diversas fontes de informação, é possível tomar decisões mais assertivas. Em um mundo onde a inteligência artificial vai ajudar a coletar essas informações de forma cada vez mais eficaz, precisamos nos preparar para lidar com essa enxurrada de material a ser analisado. Além disso teremos uma revolução na forma como vamos nos conectar ao mundo, com a intensificação da Internet das coisas. Com isso, o uso de Realidade Virtual e Realidade Aumentada está cada vez mais presente em nossas vidas.
Não é por acaso que algumas das profissões mais promissoras no momento estão ligadas à ciência de dados e Inteligência Artificial.
Outras Habilidades e competências necessárias para sobreviver na Selva Digital:
- Agilidade e pensamento crítico
- Conhecimento do ambiente para solucionar problemas complexos
- Brechas do Sistema / Hacks de crescimento (Growth Hacking)
- Criatividade para usar de forma inteligente dados e recursos
- Flexibilidade e Inteligência Emocional para lidar com equipes
- Multidisciplinaridade e utilização de Novas Mídias
- Adaptação para negociar e tomar melhores decisões
- Evolução – Entender o contexto e as pessoas visando o melhor
Simbiose
Criatividade é essencial para saber o que buscar e que ferramentas utilizar para transformar esse mundo de conhecimento em soluções inovadoras e alternativas sempre atualizadas com as novidades e mudanças do mercado. Por isso temos que encarar esses desafios da mesma forma que a natureza os enfrenta.
A relação com o cliente tem que ser biológica. Existe um termo da Biologia chamado Simbiose, no qual dois elementos vivos entram em uma parceria evolutiva em prol da sobrevivência. Nesse contexto, conhecer o cliente e o mercado de forma profunda é fundamental!
Utilizar de forma inteligente os recursos do cliente para atingir os objetivos traçados no menor tempo e com o menor investimento possível é a chave para a se manter atual em um ambiente tão competitivo. Afinal, saber sobreviver nessa selva digital é imprescindível!
Vem pra selva com a gente?
